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為加強公司人才隊伍建設，全面提升辦公室系統(tǒng)人員綜合素質和業(yè)務水平，更好地為公司高質量發(fā)展服務，2021年10月30日至11月3日，四川路橋公路三分公司組織開展了2021年辦公室系統(tǒng)人員業(yè)務提升集中培訓，來自各項目的43名綜合辦公室人員參加培訓。

高度重視  精心組織

10月30日，組織召開2021年培訓班開班儀式，公司黨委書記夏勇，總經理辦公室、人力資源處全體成員，其他職能部門代表以及43名項目綜合辦人員參加，夏勇同志作開班講話，總經理辦公室主任朱少波主持開班儀式。

本次培訓，公司領導的高度重視，人力資源處與總經理辦公室統(tǒng)籌謀劃、精心組織，采取“內外結合、線上線下”的方式，邀請了外部7名專業(yè)講師進行授課，開設了輿情管理、風險防控、公文寫作、攝影攝像、商務禮儀、談判溝通、個人素養(yǎng)等專業(yè)課程，具體包括全媒體時代輿論態(tài)勢與輿情熱點應對、項目農民工監(jiān)督管理暨項目勞動關系法律風險管理、妙筆生花公文寫作實務、商務禮儀、商務談判與溝通技巧、攝影及短視頻剪輯、辦公室人員角色定位、情商修煉與壓力管理等外訓課題。同時，增設了部門制度解析、經驗交流、結業(yè)匯報分享等環(huán)節(jié)，多方位、多維度地提升辦公室系統(tǒng)人員的綜合業(yè)務能力。

深度融合 務求實效

本次培訓受眾面廣，內容極具特色，滲透了項目管理的焦點、難點、痛點。開課第一天，開通了各項目視頻學習，各項目班子成員、科室負責人同時參加培訓聽課。通過專家深入淺出的講解，進一步強化了各項目輿情管理、風險防控的責任意識，深刻認識到新形勢下信訪維穩(wěn)、農民工管理的重要性，提升了應對處置、科學應變的實戰(zhàn)水平。

本次培訓，突出了辦公室系統(tǒng)的專業(yè)化特點。尤其是公文寫作、商務禮儀、攝影攝像等課程，涉及辦公室日常具體工作，讓參培人員受益匪淺，起到了立竿見影的作用；在制度宣貫、經驗交流環(huán)節(jié)中，通過現(xiàn)場答疑、交流互動，各參培人員深有感觸，進一步堅定了做好辦公室綜合業(yè)務管理的信心和決心。

學以致用 小試牛刀

11月3日下午，公司組織參訓人員進行筆試考核，并在四樓會議室舉行了培訓結業(yè)典禮，在家領導胡恩來、夏勇、應文波、羅守宏，公司總助級管理人員、中層管理人員參加了會議。會議由公司人力資源處處長楊焱主持。會上，通過視頻回顧了本次培訓過程，6名小組組長相繼進行了風格各異的結業(yè)匯報。匯報結束后，由公司領導為本次培訓筆試考核前三名頒發(fā)了榮譽證書。

殷切寄語 祝愿未來

結業(yè)典禮上，公司領導全面總結了此次培訓的目的與意義，分別向全體學員提出了殷切希望。辦公室是承上啟下、疏通四面八方的樞紐，是領導集體決策的參謀部，是落實重大部署、解決問題的協(xié)調部，同時也是后勤保障的服務部，搞好辦公室工作，對于公司樹立窗口形象具有十分重要的意義。要求辦公室人員一要轉變思想觀念，不斷加強學習，提升綜合業(yè)務素質；二要正確定位職責，做到盡職不瀆職，理事不誤事，協(xié)調不失調，切忌自怨自艾、敷衍搪塞；三要強化崗位實踐，在公文處理、內外協(xié)調、形象宣傳、服務保障等方面切實發(fā)揮好作用。

逆水行舟，不進則退，培訓有階段，學習無止境。持續(xù)五天的集中培訓圓滿落下帷幕，辦公室系統(tǒng)人員開拓了視野、增長了見識、增強了本領。也將滿載所學重歸崗位，在實踐中檢驗學習成果，在實踐中增長真才實干，不斷提高業(yè)務水平和服務能力，助力公司持續(xù)健康高質量發(fā)展！